iPhone-6s-Akkuprobleme: Apple bietet kostenloses Austauschprogramm

Microsoft hat neue Funktionen seiner Outlook-App für Android und iOS bekanntgegeben.
18. November 2016
Smart Filters
5. Dezember 2016
Show all

iPhone-6s-Akkuprobleme: Apple bietet kostenloses Austauschprogramm

Da ich selbst davon betroffen bin, möchte ich gerne auf folgendes Aufmerksam machen:

Eine „kleine Anzahl“ von iPone 6s Geräten könne sich im Betrieb unerwartet abschalten. Betroffene erhalten eine neue Batterie.

Nach Nutzerberichten über iPhones, die sich im Betrieb unerwartet abschalten, hat Apple nun ein offizielles Austauschprogramm gestartet. Wie das Unternehmen auf seiner Website schreibt, soll von dem Problem angeblich nur eine „sehr geringe Anzahl“ von Modellen betroffen sein, die zwischen September und Oktober 2015 produziert wurden. Dies sei aber „kein Sicherheitsproblem“ und betreffe nur Geräte eines „eingeschränkten Seriennummernbereiches“.

Serviceanbieter kontaktieren

Wer das Problem bei seinem Gerät erlebt hat, sollte sich an die Genius-Abteilung eines Apple Retail Stores oder einen autorisierten Apple-Serviceanbieter wenden. Dort kann dann geprüft werden, ob das Gerät in den betroffenen Seriennummernbereich fällt. Ist dem so, wird der Akku des iPhone kostenlos ausgetauscht.

Quelle: heise.de

1 Comment

  1. Nachtrag: Mittlerweile können Kunden auf der dafür eingerichteten Apple-Support-Seite die Seriennummer des eigenen iPhone 6S eingeben und sich so informieren, ob Anspruch auf eine kostenlose Reparatur besteht. Quelle: https://www.apple.com/de/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.