Business Agents für alle – Wie du mit Microsoft Copilot Studio ohne Code echte Mehrwerte schaffst
Die digitale Transformation ist in vollem Gange – doch der nächste Schritt in der Arbeitswelt geht über reine Digitalisierung hinaus. Er ist assistiert. Intelligente KI-gestützte Assistenten, sogenannte Business Agents, revolutionieren bereits heute unsere Arbeitsweise. Was früher komplexen Programmierprojekten vorbehalten war, können heute auch Business-User ohne IT-Hintergrund selbst gestalten: Mit Microsoft Copilot Studio.
Diese Plattform ermöglicht es, eigene Agents zu bauen, die Prozesse automatisieren, Mitarbeitende unterstützen und Unternehmen echte Effizienzgewinne bringen – ganz ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. In diesem Beitrag erfährst du, was Copilot Studio leistet, welche konkreten Use Cases du direkt umsetzen kannst und wie du als Business-User selbst damit startest.
Fünf Business-Use-Cases mit Microsoft Copilot Studio
Die folgenden Anwendungsbeispiele zeigen, wie vielseitig und wirkungsvoll der Einsatz von Copilot Agents sein kann:
| Agententyp | Was er tut | Warum er begeistert |
|---|---|---|
| HR-Onboarding-Agent | Begrüßt neue Mitarbeitende, erklärt Prozesse, beantwortet häufige Fragen | Spart wertvolle Zeit im HR-Team und sorgt für ein modernes Onboarding-Erlebnis |
| Lead-Qualifizierungs-Agent | Fragt Interessenten automatisiert ab, bewertet Leads, übergibt relevante Kontakte an den Vertrieb | Beschleunigt den Vertriebsprozess und erhöht die Trefferquote bei der Lead-Priorisierung |
| Support-Agent für interne Tools | Beantwortet Fragen zu Microsoft 365, Teams, SharePoint und anderen Unternehmenslösungen | Entlastet den IT-Support und fördert die Selbstständigkeit der Mitarbeitenden |
| Meeting-Zusammenfasser | Fasst automatisch Besprechungsinhalte zusammen und extrahiert To-Dos | Spart Zeit, verbessert die Nachverfolgbarkeit und schafft Klarheit im Projektalltag |
| Wissensagent für Policies & Prozesse | Gibt automatisiert Antworten zu internen Richtlinien, Abläufen und Ansprechpartnern | Reduziert Rückfragen per E-Mail und verbessert den Informationszugang |
Das ist neu in Copilot Studio 2025
Mit dem großen Mai-Update 2025 hat Microsoft zahlreiche neue Funktionen eingeführt, die Copilot Studio noch leistungsfähiger und flexibler machen:
- Multi-Agent-Orchestrierung: Agents können miteinander kommunizieren und Aufgaben untereinander aufteilen.
- Agent Store: Erstelle Agents und teile sie intern im Unternehmen – oder veröffentliche sie für andere Teams.
- Bring your own model: Nutze eigene KI-Modelle und trainiere sie mit unternehmensspezifischen Daten.
- Neue Kanäle: Veröffentliche deine Agents nicht nur in Teams, sondern auch in SharePoint oder sogar über WhatsApp.
- Code Interpreter: Führe komplexe Logik mit natürlicher Sprache und Python-Code direkt im Agent aus.
So startest du als Business-User mit Copilot Studio
Auch ohne technisches Vorwissen kannst du direkt mit dem Erstellen von Agents loslegen. So funktioniert der Einstieg:
- Zugang aktivieren: Lass dir den Zugang über die Microsoft 365-Administration deines Unternehmens freischalten.
- Vorlagen nutzen: Greife auf vorhandene Agent-Vorlagen zurück und passe sie mit wenigen Klicks an.
- Testen und Feedback einholen: Erprobe erste Agents im kleinen Kreis und optimiere sie anhand des Nutzerfeedbacks.
- Teilen und skalieren: Teile deine erfolgreich getesteten Agents unternehmensweit oder veröffentliche sie über den Agent Store.
Fazit: Die Zukunft der Arbeit ist assistiert
Microsoft Copilot Studio macht es möglich, KI-Assistenten ohne Programmierkenntnisse zu entwickeln – und das eröffnet völlig neue Wege für Effizienz, Innovation und Teamunterstützung. Ob in HR, Vertrieb, IT oder Projektmanagement: Die Einsatzmöglichkeiten sind nahezu unbegrenzt.
Welchen Agenten würdest du in deinem Team entwickeln? Jetzt ist der perfekte Moment, um selbst aktiv zu werden. Die Zukunft der Arbeit beginnt mit deinem ersten eigenen Copilot Agent.