Collaboration ist eines der Hauptthemen morderner Unified Communications (UC) Lösungen. Über das Thema Präsenz sehen die Mitarbeiter, wer gerade Verfügbar ist, um gemeinsam ein Thema zu bearbeiten (Zeitersparnis). Mit WebCollaboration-Lösungen (z.B. Cisco WebEx, Siemens OpenScape WebCollaboration, usw.) besteht die Möglichkeit mit mehreren Teilnehmer an entfernten Standorten gemeinsam an einem Projekt zu arbeiten, in dem z.B. gemeinsam an einem Dokument gearbeitet wird. Zusätzlich können die Anwender sich gemeinsam über Sprache (Audio-KonferenZ) und/oder Video austauschen.
Unter Federation versteht man auch die unternehmensübergreifende Kopplung von UC-Lösungen oder die Einbindung einzelner Teilnehmer von Social Media Diensten (Skype, Google Talk, usw.). Dabei können Lösungen, die auf Standards basieren, miteinander verbunden werden, wie z.B.:
- Microsoft Skype
- Microsoft Teams
- SharePoint
- SharePoint Online
- Jira
usw..