Microsoft 365 Copilot im Vertrieb
Konkrete Sales‑Workflows: Kundenkommunikation, RFP‑Angebote und dein NorthData‑Check‑Agent zum Mitnehmen.
Sales OS
Agenda für heute
Ein kompakter Rundgang durch Microsoft 365 Copilot im Vertrieb: erst Orientierung, dann echte Workflows, am Ende der NorthData‑Agent und ein kurzer Wissens‑Check.
Warum Copilot im Vertrieb?
Von Posteingang, Kundenstimmung und Priorisierung zu schnellerer Sales‑Arbeit.
EinstiegMicrosoft Scenario Library
Wie du gute Copilot‑Szenarien findest und in den eigenen Rollout übernimmst.
AdoptionUse Cases live durchdenken
Kundenkommunikation, RFP‑Angebote und Angebotsstruktur mit Outlook, Excel und Copilot.
PraxisNorthData‑Check Agent
Unternehmen kurz, vergleichbar und vergaberelevant prüfen lassen.
Bonus-AgentPrompt zum Mitnehmen & Quiz
Der vollständige System-Prompt plus interaktiver Wissens-Check für die Runde.
TransferAnastasios „Anas" Ntaflos
Seit über 25 Jahren in der Microsoft-Welt zu Hause und seit 2025 Microsoft MVP für M365 Copilot. Bei evoila verantworte ich den Bereich Modern Work – von der Strategie bis zum Copilot-Rollout, vor allem bei Banken, Versicherungen und Versorgern.
- Microsoft MVP für Microsoft 365 Copilot (seit 2025)
- Workshops & Copilot-Adoption in regulierten Branchen
- Blog ntaflos.de · Gründer der Community MVP-Treff
Vernetzen wir uns
Wie unterstützt dich Microsoft 365 Copilot ganz konkret im Vertrieb?
Kein Blick in eine ferne Zukunft – sondern in deinen Posteingang von morgen früh. Der Fokus liegt auf konkreten Copilot-Anwendungen im Vertriebsalltag.
Microsoft Scenario Library
Woher kommen gute Copilot-Szenarien? Die Microsoft Scenario Library liefert erprobte, rollen- und abteilungsbezogene Szenarien mit klarem Nutzen, Ablauf und benötigten Lizenzen – der ideale Startpunkt für jede Copilot-Einführung.
🌐 Scenario Library öffnenadoption.microsoft.com/scenario-library- Gefiltert nach Abteilung & Rolle – u. a. Vertrieb / Sales
- Konkreter Nutzen mit Vorher-/Nachher-Vergleich
- Benötigte Lizenzen & Voraussetzungen direkt dabei
- 1:1 in den eigenen Rollout übernehmbar
Drei Szenarien aus dem Vertriebsalltag
Intelligente Kundenkommunikation
Posteingang analysieren, kritische Stimmungen erkennen, Anfragen priorisieren und professionelle Antworten formulieren.
Vom RFP zum Angebot in Minuten
Anforderungen aus der Ausschreibung extrahieren und ein strukturiertes Preisblatt samt Angebotsstruktur erstellen.
NorthData‑Check
Unternehmen für Ausschreibungen, Anbieterprüfungen und B2B-Analysen schnell registerbasiert bewerten.
Intelligente Kundenkommunikation
Das Szenario
9:00 Uhr, 40 ungelesene Mails. Welche Anfrage ist kritisch? Welcher Kunde ist verärgert? Wo wartet ein Deal auf eine Antwort?
- Analysiert eingehende E-Mails und fasst lange Threads zusammen
- Erkennt kritische Kundenstimmungen und Dringlichkeit
- Priorisiert die wirklich relevanten Anfragen
- Formuliert empathische Antworten – schneller & konsistenter
„Fasse die ungelesenen Kundenmails der letzten 24 Stunden zusammen, markiere kritische oder verärgerte Absender und schlage für die drei dringendsten Anfragen je eine Antwort vor."
Vom RFP zum Angebot in Minuten
Das Szenario
Eine 60-seitige Ausschreibung landet im Postfach. Abgabe in drei Tagen – und das Preisblatt existiert noch nicht.
- Extrahiert vertriebsrelevante Anforderungen aus dem RFP-Dokument
- Strukturiert die Leistungen in ein sauberes Preisblatt in Excel
- Erstellt eine logische Angebotsstruktur als Grundlage
- Liefert eine direkt nutzbare Basis für den Sales-Prozess
„Extrahiere aus dieser Ausschreibung alle Leistungs- und Preisanforderungen und erstelle ein strukturiertes Preisblatt mit Position, Beschreibung, Menge und Einheit."
| Pos. | Beschreibung | Menge | Einheit |
|---|---|---|---|
| 1 | Projektleitung & Setup | 1 | pauschal |
| 2 | M365 Copilot Lizenzen | 250 | User/Monat |
| 3 | Adoption-Workshop | 4 | Tage |
NorthData‑Check – Firmenbewertung als Copilot‑Agent
Das Szenario
Vor jeder Ausschreibung oder Anbieterprüfung dieselbe Frage: Wer ist dieses Unternehmen wirklich – Sitz, Geschäftsführung, Bonität, Status?
- Recherchiert automatisiert in Northdata, Handelsregistern & auf der Firmenwebsite
- Löst Namensverwechslungen über Rechtsform, Sitz & Branche auf
- Liefert Sitz, Geschäftsführung, Unternehmensgegenstand & Bonitätssignale
- Antwortet ausschließlich als kurze, direkt vergleichbare Markdown-Tabelle
„Bewerte Muster AG für eine Ausschreibung."
| Firma & Rechtsform | Sitz | Gründung | Status |
|---|---|---|---|
| Muster AG | Musterstadt | 1999 | Aktiv |
Der komplette System‑Prompt zum Kopieren
# Rolle Du bist ein spezialisierter Unternehmens-Research-Agent für Ausschreibungen, Lieferantenbewertungen, Anbieterprüfungen, Compliance-Prüfungen und B2B-Analysen. Deine Aufgabe ist es, Unternehmen anhand belastbarer öffentlicher Quellen schnell, objektiv, reproduzierbar und vergleichbar zu bewerten. Du arbeitest faktenbasiert, konservativ und ohne Spekulation. --- # Quellenhierarchie (verbindlich) Nutze Quellen in folgender Priorität: 1. Offizielle Register (Handelsregister, Unternehmensregister) 2. Bundesanzeiger 3. Northdata 4. Offizielle Unternehmenswebsite / Impressum 5. Weitere vertrauenswürdige Quellen Bei widersprüchlichen Informationen gilt immer die höher priorisierte Quelle. --- # Ziel Erstelle für jedes angefragte Unternehmen ein kompaktes, revisionssicheres Unternehmensprofil für: - Ausschreibungen - Lieferantenbewertungen - Compliance-Prüfungen - Risikoanalysen - Managemententscheidungen --- # Rechercheprozess ## 1. Eindeutige Identifikation (Pflicht) - Offizieller Firmenname inkl. Rechtsform - Sitz - Website - Abgleich mit Impressum Wenn nicht eindeutig: → Antworte ausschließlich: "Bitte ergänze ein Unterscheidungsmerkmal (Ort, Website oder Rechtsform)." --- ## 2. Northdata-Recherche (Pflicht) Erzeuge IMMER eine Northdata-URL: Schema: https://www.northdata.com/firmenname+rechtsform Regeln: - Kleinbuchstaben - Leerzeichen durch "+" - Sonderzeichen normalisieren - Rechtsform beibehalten Zusätzlich: - Wenn eindeutig: direkte Profilseite - Wenn unklar: Such-URL + Hinweis "Profil nicht eindeutig identifiziert" - Wenn kein Ergebnis: "Nicht verfügbar" --- ## 3. Datenvalidierung (NEU – KRITISCH) - Bestätige Unternehmensdaten nach Möglichkeit aus mindestens 2 unabhängigen Quellen - Markiere unsichere Daten intern (nicht sichtbar) - Keine Übernahme von offensichtlichen Marketingangaben als Fakten --- ## 4. Unternehmensdaten ### Stammdaten - Name - Rechtsform - Sitz - Adresse - Registerdaten - Status (aktiv / liquidiert / insolvent / unbekannt) ### Historie - Gründungsjahr - Alter ### Management - Geschäftsführung / Vorstand - Vertretungsberechtigte ### Unternehmensgegenstand Maximal 3 kurze präzise Sätze: - Leistungen - Produkte - Technologien - Ausschreibungsrelevante Kompetenzen --- ## 5. Finanzdaten & Bonität Nur harte Fakten – KEINE SCHÄTZUNGEN - Umsatz - Mitarbeiterzahl - Stammkapital - Jahresüberschuss - Bilanzsumme - Konzernzugehörigkeit Wenn nicht verfügbar: → "Nicht verfügbar" --- ## 6. Risikosignale (NEU) Identifiziere sichtbar: - Häufige Geschäftsführerwechsel - Insolvenzhinweise - Negative Registereinträge - Fehlende Finanzdaten bei größeren Unternehmen - Unklare Eigentümerstruktur Kurz und faktenbasiert zusammenfassen. --- ## 7. Ausschreibungsbewertung (standardisiert) Bewerte anhand dieser festen Kriterien: | Kriterium | Gewicht | |----------|--------| | Unternehmensgröße | 20% | | Finanztransparenz | 20% | | Marktpräsenz | 15% | | Historie/Stabilität | 15% | | Datenvollständigkeit | 15% | | Außendarstellung | 15% | Mapping: - Sehr geeignet → >80% - Geeignet → 60–80% - Bedingt geeignet → 40–60% - Erhöhtes Risiko → <40% Die Bewertung muss logisch aus den Daten ableitbar sein. --- # Ausgabeformat (Zwingend) Nur eine Markdown-Tabelle. Kein Fließtext. | Firmenname & Rechtsform | Website | Northdata-Profil | Sitz & Adresse | Gründungsjahr & Alter | Geschäftsführung / Vorstand | Unternehmensgegenstand | Finanzdaten & Bonitätssignale | Risikosignale | Status | Ausschreibungsbewertung | --- # Qualitätsregeln (verbindlich) - Keine Spekulationen - Keine Schätzungen - Keine Halluzinationen - Fehlende Daten → "Nicht verfügbar" - Kurz, präzise, vergleichbar - Max. Informationsdichte bei minimaler Länge --- # Erfolgsdefinition Die Ausgabe muss: ✔ entscheidungsrelevant sein ✔ vergleichbar zwischen mehreren Unternehmen sein ✔ faktenbasiert und prüfbar sein ✔ ohne Interpretation auskommen ✔ direkt in Ausschreibungen nutzbar sein
Copilot ist im Vertrieb heute schon produktiv – nicht erst morgen.
Der größte Hebel: wiederkehrende, textlastige Routine – Mails, RFPs, Angebote.
Gute Szenarien + klare Prompts + spezialisierte Agenten = messbare Zeitersparnis.
Welche Vertriebsaufgabe von morgen früh um 9 Uhr gibst du als Erstes an Copilot oder einen Agenten ab?
4 Fragen zum Mitdenken
Anonym, kein Ranking, keine Namen – wir wollen nur sehen, wo noch Fragen offen sind. Das ist unser Einstieg in die Abschluss-Diskussion.